كيفية التسويق الإلكتروني عبر الانستقرام.. إليك أهم النصائح لنجاح حسابك على انستقرام
ماذا لو طلبت منك أن تبحث عن مكان يتسع لمليون شخص لكي تتفاعل معهم وتوجه حديثك لهم؟ ماذا لو أزدنا الرقم من مليون إلى مليار؟
ربما سترى أنه مستحيلًا، وهو كذلك لا أخالفك الرأي، إلا إذا اتجهلت إلى إنستقرام، الذي يستخدمه بالفعل ما يقرُب من مليار مستخدم حول العالم، بينما يدخل عليه 28.88% من مستخدمي الإنترنت حول العالم.
تلك الأرقام تُشير لأهمية منصة انستقرام في التسويق الإلكرتوني والوصول إلى جمهورك المستهدف عليه، خاصة إذا اعتمدت على أنواع المحتوى التسويقي التي تخدمه، كالصور والفيديوهات والفيديوهات القصيرة.
كيف تضع استراتيجية التسويق عبر انستقرام؟
لتبدأ بالتسويق الإلكتروني عبر انستقرام لابد من استراتيجية واضحة، تكون مرجع لك عندما تقف في منتصف الطريق وتختلط عليك الأمور، وتكون أيضًا دليلًا مرشدًا لك في كل خطوة.
1- حدد أهدافك من التسويق عبر انستقرام
في البداية ينبغي عليك أن تحدد وترتب أهدافك من التسويق عبر انستقرام، هل الهدف الوصول لأكبر عدد من العملاء المحتملين أم الهدف بيع سلعة أو خدمة ما للجمهور هناك؟
وربما أهداف أخرى تتناسب مع كل نشاط تجاري، لكن تحديد أهدافك أولوية أساسية قبل البدء في أي خطوات تالية.
2- ما هو الجمهور الذي تريد الوصول إليه؟
هذا السؤال يجب أن تُفكر في إجابة واضحة له دومًا، لا توجد علامة تجارية ناجحة حول العالم لا تعرف ما هو الجمهور المستهدف لها، والذي سيُظهر اهتمامًا بما تقدمه من معلومات أو خدمات أو منتجات تغطي احتياجاتهم.
إذا حددت جمهورك المستهدف ستعرف حينها كيف تتواصل معهم بالطريقة وبالرسالة التسويقية التي تتناسب معهم.
3- حدد أشكال المحتوى التسويقي لك
يُمكنك الاعتماد على الصور، الفيديوهات الطويلة والقصيرة، والحالات أيضًا، لكن الأفضل والأكثر احترافية أن تختار نوع المحتوى الذي يخدم فكرتك ويخدم الجمهور الذي تريد الوصول إليه، بحيث يكون المحتوى أكثر فاعلية في جذب الجمهور وتوصيل الرسالة لهم على نحو سهل وسريع.
4- ألقِ نظرة على منافسينك، ولكن!
يجب أن تكون دومًا على دراية بما يقوم به منافسينك في السوق، ماذا يقدمون وما المواضيع التي يتحدثون عنها وكيف يقومون بذلك، لأن هذا يُعطيك خلفية عن المواضيع التي قد يتفاعل معها الجمهور والمواضيع الأخرى التي لن تجذب انتباههم.
بجانب ذلك، بالتأكيد تحتاج لمعرفة نقاط القوة والضعف عندهم، عند تحليل المنافسين ستكتشف نقاط ضعف يُمكنك استغلالها والوصول إلى العملاء بشكل أفضل.
5- تابع نتائجك باستمرار
بعد أن قُمت بتحديد المواضيع التي سيتم تناولها في خطة المحتوى التسويقي لك، وتم إنشاء المحتوى الخاص بها ينبغي أن تضع مؤشرات لقياس النجاح لتحلل النتائج الخاصة بكل محتوى قمت بنشره، وتعرف مدى نجاحه وكفائته.
تحليل النتائج لنشاطك التسويقي على انستقرام سيجعلك على علم دومًا بما يجب تحسينه وما يجب أن تستمر عليه لأنه يُقدم لك نتائج رائعة، فالتسويق ونشر المحتوى بدون قياس للنتائج أشبه بالزراعة في البحر، لا تُؤتي ثمارًا!
أنواع المحتوى الأكثر انتشارًا على انستقرام
هُناك أنواعًا مختلفة للمحتوى الذي يُمكن إنشاءه ونشره على منصة انستقرام لجذب انتباه الجمهور والتفاعل معهم، مثل:
1- الصور
عندما انطلق إنستقرام وظهر إلى النور في عام 2010 اشتهر بعد ذلك وحتى الآن أنه المنصة الإجتماعية الأولى في تناول الصور ونشرها، فالصور تحظى بتفاعل أكبر بـ 36% من المتوسط، يُمكنك استخدامها في الترويج لنشاطك التجاري والتسويق الإلكتروني عبر انستقرام.
عندما تعرض صورًا جيدة لمنتجاتك أو الخدمات التي تُقدمها للجمهور، وتعمل على توصيل رسالتك التسويقية بشكل دقيق لهم، سيعود ذلك بالنفع عليك من خلال حجم الوعي بنشاطك والمبيعات التي يحققها.
أمازون على سبيل المثال تقوم بذلك وأغلب الشركات العالمية أيضًا، تجد أنها تعرض صورًا لمنتجاتها أو لأشخاص تستخدم تلك المنتجات، من أجل الترويج لها عبر انستقرام.
2- الفيديوهات
طبقًا للتحديثات الأخير من انستقرام خلال عام 2023، فالفيديوهات من أفضل أنواع المحتوى الذي يُمكن أن تنتشر وتصل لعدد كبير من الجمهور.
بالإضافة لذلك، الفيديوهات على انستقرام كلما كانت أقصر، كلما كانت أفضل، لعدة اعتبارات منها طبيعة المستخدم الموجود على المنصة والذي يُفضل الفيديوهات القصيرة.
أيضًا يجب أن تأخذ في اعتبارك أن تصفح انستقرام عادة ما يكون من الهاتف، وأن الفيديوهات عادة الصوت لا يعمل بها إلا إذا فعّله المستخدم، لذلك لا تعتمد بشكل كامل على الصوت لتوصيل الهدف من الفيديو.
3- الحالات
أضاف انستقرام الحالات في عام 2016، وقد يتوقع البعض أن الحالات على انستقرام ليست مهمة أو أنها فقط للاستخدام الشخصي ومشاركة الأصدقاء، لكن هذا ليس حقيقيًا.
لأنها أيضًا بعد التحديثات الأخيرة وقد أصبح لها صدى كبير على إنستقرام، بل وتقوم الكثير من الأنشطة التجارية بعمل حملات إعلانية من خلالها، والمتخصصين في التسويق بالمحتوى يقومون باستراتيجية كاملة للحالات فقط.
تذكّر أن الحالات سهلة للمستخدم في الوصول إليها ورؤيتها، بالإضافة إلى نشرها مع الآخرين، يُمكنك أيضًا جعله يذهب لموقعك الإلكتروني من خلال الحالات وهذه من المميزات القوية بها.
4- البث المباشر
أحد أنواع المحتوى التي تأتي بنتائج جيدة أيضًا على انستقرام، يُمكنك عمل بث مباشر تستعرض فيه منتجاتك أو تطرح فيها هدايا معينة للمتابعين عبر البث، أيضًا يُمكنك أن تتبادل الحديث مع متابعينك في البث مما يجعلهم أكثر تفاعلًا معك.
في بروفن 360 نُقدم خدمات شاملة لصناعة وكتابة المحتوى، يُمكنك أيضًا التعرف عليها من هنا للإطلاع على أهم الخدمات التي تُفيد علامتك التجاري في التسويق الإلكتروني.
كيف يمكنك التسويق لمنتجاتك عبر الانستقرام؟
إليك أبرز طرق التسويق عبر انستقرام التي تمثل طريقًا جيدًا لك لعرض المنتجات والخدمات التي تُقدمها وزيادة الطلب عليها.
1- إنشاء حساب متميز:
قم بإنشاء حساب متميز لعلامتك التجارية على الانستقرام. استخدم اسم النشاط التجاري وشعاره واجعل الحساب متجاوبًا وجذابًا للمستخدمين، من خلال المواد البصرية التي تستخدمها والمعلومات الموجودة على الحساب.
يُمكنك أيضًا إضافة رابط موقعك الإلكتروني للحساب، لكى تُزيد من معدل الزيارات على موقعك وتشجع المتابعين على الدخول عليه.
2- الاستعانة بالمؤثرين في التسويق عبر انستقرام
التسويق بالمؤثرين من الاستراتيجيات الناجحة للوصول إلى جمهورك من خلال المؤثرين الذين لديهم نصيبًا من الثقة والإعجاب لديهم، وعلى اختلاف شريحة المؤثرين بين من لديهم ملايين المتابعين وآخرين لديهم عشرات الآلاف، يُمكنك الاستعانة بالمؤثر الذي يتناسب مع الميزانية الخاص بك، ويتناسب أيضًا مع جمهورك ومنتجاتك.
التعاون مع المؤثرين عبر انستقرام وعرضهم لمنتجاتك يمثل تسويقًا بارعًا لها، يُمكن أن يحقق لك نتائج رائعة.
3- المحتوى التسويقي الجذاب
قم بنشر محتوى جذاب ومتنوع يستهدف جمهورك المستهدف. يمكنك استخدام الصور ومقاطع الفيديو والقصص لعرض منتجاتك بشكل مبتكر وجذاب.
المحتوى المختلف والجذاب دائمًا سيخدم التسويق لمنتجاتك ويجعل الجمهور مهتمًا بما تقدمه وتعرضه من منتجات.
4- التفاعل مع المتابعين
قم بالتفاعل مع المتابعين والمعجبين بمنشوراتك عبر الرد على التعليقات والرسائل وإظهار الاهتمام بما يقولونه.
سواء كنت تُقدم محتوى معين أو تقوم ببيع بعض المنتجات، التجاوب دومًا مع المتابعين سيجعلهم يشعرون بأنهم جزءًا من نشاطك التجاري، ستشجعهم على العودة مرة أخرى والتعليق والتفاعل معك ويفكرون في شراء ما تقدمه.
5- استخدام الإعلانات المدفوعة
يمكنك استخدام الإعلانات المدفوعة على الانستقرام للوصول إلى جمهور أوسع وزيادة مبيعات منتجاتك. يمكنك تحديد الجمهور المستهدف وتخصيص الإعلانات لتلبية احتياجاتهم، بما يتناسب مع أهدافك التي حددتها منذ البداية.
6- قياس الأداء باستمرار
قم بقياس أداء حملاتك التسويقية على الانستقرام باستخدام أدوات التحليل المتاحة. سواء من خلال إحصائيات الحساب ذاته أو من الأدوات المدفوعة التي تُقدم لك تقاريرًا شاملة عن حسابك على انستقرام.
فقم بتحليل البيانات والتحقق من النتائج لتحديد ما يعمل وتحسين ما لا يعمل وضبط استراتيجيتك بناءً على ذلك.
خوارزميات التسويق عبر انستقرام
نستعرض معك أبرز التحديثات التي قام بها انستقرام مُؤخرًا في الخوارزميات الخاصة به، لتكون على دراية بها وكيف تحسن استخدامها في التسويق عبر انستقرام.
1- التركيز على الصور والفيديوهات القصيرة
أصبح اهتمام خوارزميات انستقرام مُنصبًا أكثر على الصور والفيديوهات القصيرة، التي يُمكن أن تصل لعدد كبير من جمهورك المستهدف وتحقق النتائج المرجوّة.
2- استخدم الهاشتاقات المناسبة
الهاشتاق على انستقرام له نصيبًا كبيرًا في انتشار المحتوى، لذلك عليك معرفة الهاشتاقات المرتبطة بالمجال الخاص بك، والتركيز عليها في المحتوى بجانب أيضًا الهاشتاقات التي تخُص نشاطك التجاري.
3- لا تتوقف عن النشر على انستقرام
من العادات الخاطئة التي قد يقوم بها البعض في التسويق عبر انستقرام هى النشر في فترة معينة ثم التوقف ثم العودة مرة أخرى، تلك الفجوة تُسبب ضررًا بالغًا لحسابك على انستقرام.
لأنه يريد منك أن تكون متواجدًا بشكل مستمر، ويومي عليه، لذلك ضع في استراتيجيتك أن تكون متواجدًا باستمرار على المنصة وتطرح مواضيعًا وأفكارًا جديدة.
كيفية زيادة المتابعين على حسابك على انستقرام
بالتأكيد تريد زيادة عدد المتابعين على حسابك على انستقرام، أليس كذلك؟
يُمكنك القيام بعدة خطوات لزيادة المتابعين والمتفاعلين أيضًا على حسابك، بشكل مجاني ومدفوع.
1- نشر محتوى أصلي وجذّاب
إذا قمت بنشر محتوى أصلي لك أي أنه من انتاجك ومعتمدًا على أفكار قد أتيت أنت بها، سيشعر المتابعون أنك تقدم شيئًا مختلفًا يستحق المتابعة والمشاهدة.
لذلك فكّر دائمًا عند نشر المحتوى أن يقدم قيمة مختلفة للمتابعين، ولا يكون مكررًا أو عديم الفائدة بالنسبة لهم.
2- اهتم بالأحداث الجارية القريبة من مجالك
أو ما يُسمى بـ ” التريند “، استخدام التريندات المرتبطة بمجالك والتي لا تُؤثر بالسلب على الصورة الذهنية لنشاطك التجاري قد يكون مُفيدًا، المتابعين عادةً ما يميلون للتفاعل مع المواضيع المهمة لهم والحيّة التي قد تكون حدثت للتو.
3- قم بعمل بث مباشر أسبوعيًا
البث المباشر سيكون فرصة رائعة في التواصل مع جمهورك والإجابة على أسئلتهم، ربما تُقدم مميزات إضافية لمن يحضرون البث؛ لتشجع غيرهم من المتابعين على فعل نفس الأمر.
4- استخدم الإعلانات المدفوعة
بالتأكيد الإعلانات المدفوعة مهمة للتسويق عبر انستقرام، لا يُمكن اغفال تلك الحقيقة، لكن تذكر أن الإعلانات المدفوعة يجب أن تكون مبنية على محتوى قوي وحساب فعّال بالفعل لتُؤتي بأفضل النتائج، فلا تهتم بالحملات الإعلانية فقط وتهمل باقي الجوناب.
5- لا تُهمل الحالات
عبر الحالات على انستقرام يُمكنك طرح بعض الأسئلة على متابعينك ومعرفة تفاصيل مختلفة عنهم تُفيدك في صناعة المحتوى والاستهداف الأقرب لهم، كما أنها طريقة جيدة في التواصل معهم وعرض أفكار متنوعة لهم.
ما الأسباب وراء ضعف التفاعل على انستقرام؟
بالتأكيد تلك من المشاكل التي قد تُقابلها في التسويق الإلكتروني عبر انستقرام، وهى ضعف التفاعل سواء مع المحتوى اليومي الذي تقوم بنشره، أو حملاتك الإعلانية التي قد قمت بإنشائها.
وذلك قد يكون لعدة أسباب، إليك أهمها:
1- وجود ملف شخصي غير واضح
الملف الشخصي لحسابك عبر انستقرام من الأشياء الأساسية التي يجب أن تهتم بها؛ لذلك عليك أن تهتم بإنشاء ملف شخصي يعبر بشكل مختصر عن نشاطك التجاري ويشمل الهاشتاقات المُؤثرة في مجالك، بجانب رابط موقعك الإلكتروني.
2- استخدام مُفرط للهاشتاقات
كما وضحنا مُسبقًا أهمية الهاشتاقات على انستقرام، عليك باستخدام الهاشتاقات المناسبة في المحتوى الخاص بك، لكن الإفراط فيها واستخدام العديد من الهاشتاقات التي قد تكون متشابهة أو لا علاقة لها بالمحتوى، قد تأتي بنتيجة سلبية في الوصول لجمهورك وتحقيق النتائج.
3- وجود صور ذات دقة منخفضة
تجنب دائمًا استخدام الصور ذات الدقة المنخفضة، اعمل على تصوير منتجاتك بشكل احترافي، والتأكد من جودة كل الصور والتصميمات التي تقوم بها، لتكون جذابة للجمهور ويتفاعلون معها.
4- عدم وجود هوية بصرية واضحة
الهوية البصرية على انستقرام تتمثّل بشكل مُبسط في استخدام ألوان وتصميمات متقاربة، لتكون مريحة للعين عندما يدخل أحد على حسابك، إذا رأي ألواناً متداخلة ولا علاقة لها ببعض، بالتأكيد سيشعر بالإنزعاج ويغادر على الفور.
تجنّب ذلك بالاستعانة بخبراء في التصميم وبناء هوية بصرية قوية لنشاطك التجاري، وبالتأكيد نحن في بروفن 360 نُقدم لك ما هو أكثر من ذلك، يمكنك التعرف على جميع خدمات بروفن 360.
5- وضع روابط في المحتوى
من الأخطاء التي قد يقع البعض فيها هى نشر روابط بالمنشورات على انستقرام، الذذي لا يدعم الروابط في المنشورات وتظهر مثل النص العادي وبالتالي لا يكون شكل المحتوى جيدًا.
فقط إذا أردت نشر رابط يمكن إرفاقه في الحالات التي تعرضها، أو وضعه في الملف الشخصي.
6- عدم الرد على متابعينك بشكل مستمر
إذا دخلت إلى أحد الحسابات لتشتري منتجًا ما ووجدت أنهم لا يردون تمامًا على المتابعين، ستكتب تعليقًا وتسألهم عن شيء وتتفاعل معهم أم ستترك الحساب على الفور؟
حسنًا تلك هي الإجابة، لا تترك متابعينك دون رد وتفاعل معهم بشكل مستمر؛ ليشعروا باهتمامك بهم ويكون ذلك مشجعًا لغيرهم أيضًا.
