يمكنك معنا تحقيق النمو في علامتك التجارية، وتحسين القدرة على الوصول للعملاء، وزيادة المبيعات
تعد خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أداة أساسية لبناء العلامات التجارية للمؤسسات والشركات بمختلف أحجامها وقطاعاتها، إلا أن الأهم من إدارة وسائل التواصل الاجتماعي هو قدرتنا على توظيفها في الوصول للعملاء والتفاعل معهم بشكل هادف.
يتوقف الجزء الأكبر من فعالية إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي على توظيف الأدوات المتاحة والقدرة على إيجاد وإضفاء قيمة كلما أمكن، وترتكز إدارة المحتوى على أربعة عناصر أساسية؛ وهي تحسين مواعيد النشر، والاستعانة بالمنشورات المجانية، والإعلانات الممولة، والفهم الدقيق للتحليلات التسويقية، ويستهدف نهجنا الجمع بين قوة البيانات التحليلية والفهم البشري لما ترغب الجماهير المستهدفة في رؤيته، واستكشاف هذه العناصر الأساسية الأربعة لتحقيق قيمة متبادلة بين الشركة وعملائها.
ومع ذلك، يتطلب تحويل حسابات ومنصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك إلى منفذ للتعبير عن علامتك التجارية والترويج لها إلى وضع استراتيجية تسويقية صالحة لوسائل التواصل الاجتماعي تتوافق مع خططك التسويقية الأوسع نطاقًا، وكما هو الحال في إعداد أي استراتيجية تسويق جيدة، سنقوم بإجراء مراجعة شاملة لجميع وسائل التواصل الاجتماعي لرصد المجالات الأساسية التي سنركز جهودنا عليها، ومع تباين مزايا وعيوب منصات التواصل الاجتماعي، فقد تختلف مدى ملاءمة بعض المنصات وفق طبيعتها لعلامتك التجارية، ويعتمد ذلك على الجمهور الذي تستهدفه وطبيعة المنتجات أو الخدمات التي تقدمها، وبوصفنا وكالة مختصة في الدعاية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، نستطيع تعريف عملائكم بعلامتكم التجارية وتعزيز تفاعلهم معها وولائهم لها باستمرار، مع إبراز ما يمكن أن توفره شركتكم من منتجات وخدمات، كما نتيح فرصة إجراء حوار مباشر مع الجمهور الذي تستهدفونه، بما يساهم في الحصول على آراء العملاء ومقترحاتهم الهامة.
والآن، كيف نخطط للتنفيذ؟
بعد أن طورنا استراتيجية جيدة للمحتوى، وأصبحنا على استعداد لجذب الجماهير المستهدفة من خلال منشورات مخصصة، يأتي الدور الآن لتنفيذ عمليات إدارة التسويق عبر حسابات التواصل الاجتماعي، ومع تزايد النشاط والتفاعل مع المزيد والمزيد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي من محبي علامتك التجارية، فإن إدارة مثل هذا التفاعل من خلال القدرات الداخلية قد يمثل تحديًا، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة.
تسمح إدارة حسابات التواصل الاجتماعي بالتخطيط لنشر المحتوى بشكل مسبق من خلال الاستعانة بأدوات متخصصة لاستهداف العملاء المحتملين المناسبين في التوقيت الملائم لهم، ما يضمن الاتساق الذي يعد ضروريًا للتوعية بالعلامة التجارية، وبالتالي، يمثل ذلك نقطة دخول إلى قنوات المبيعات المؤتمتة الخاصة بكم.
خدمات إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
ما الخدمات التي ستحصل عليها عند العمل معنا:
- حملات الترويج الإبداعية
- الخدمات الاستشارية
- خدمات إعلانات إنستغرام وفيسبوك
- خدمات الإعلان عبر لينكد إن
- خدمات الإعلان عبر سناب شات وتويتر
قدراتنا الخارقة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
لطالما كان الاستثمار في الحملات التسويقية الإبداعية وسيظل أحد أكثر وسائل تنمية العلاقة بالجمهور المستهدف أهمية، وبإضافة بعض من الخيال والتصاميم المذهلة إلى رغبتكم الحقيقة في بناء العلامة التجارية الخاصة بكم، يمكنك إبهار المتابعين بحملات تسويق دورية تضمن تفاعلهم وانبهارهم المستمر، كما تشمل خدماتنا الإبداعية إنشاء محتوى فريد يتمحور حول ركائز علامتكم التجارية ويتفاعل مع الجمهور في مختلف المنصات ويزيد من وعيه بالعلامة التجارية ويضفي عليه المتعة.
تعد حملات بروفن 360 التسويقية مثالاً آخر على تفانينا في تعزيز تآزر جميع جهودكم وضمان أصالة هويتها وتعبيرها على تطلعاتكم، وبالإضافة إلى إنشاء محتوى مفاهيمي جديد تمامًا لشركتكم أو مؤسستكم، يمكننا أيضاً إعادة توظيف المحتوى الحالي وتقديمه بشكل مباشر إلى جماهيركم بهدف تحقيق أقصى قدر من الانتشار، حيث يكون أحيانًا كل ما يلزم هو إضافة بعض التعديلات الطفيفة على المحتوى القديم لجذب الجمهور وإرضاؤه.
عند تقديم الاستشارات المتعلقة بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، نأخذ في الاعتبار اختلاف احتياجات كل مؤسسة عن غيرها من المؤسسات، ما يتطلب وجود بصمة شخصية وفريدة في التسويق لكل مؤسسة، كما يعتمد تصميم حلول استشارية تناسب علامتكم التجارية بشكل رئيسي على الجمهور المستهدف والأهداف والميزانية التي تحددونها، ويتمتع مستشارو بروفن 360 المختصين بوسائل التواصل الاجتماعي بالمعرفة وفهم المشهد بما يمكنهم من تحديد الحلول الأنسب لشركتكم، حيث نقوم بتحليل استراتيجيتكم الحالية لتحديد مجالات التحسين التي ينبغي التركيز عليها، إضافة إلى تقديم إطار عمل، يستند على المرئيات، لأي استراتيجيات محتملة جديدة.
بصفتنا شركة استشارية مختصة بوسائل التواصل الاجتماعي، سنزودكم بالمعرفة اللازمة لتحديد أهدافكم الخاصة ذات الصلة وتحقيقها وتقييم أكثرها أهمية، وفي حالة استعانتكم بخدمات مديري حساباتنا المختصين، سيمكنكم الاستفادة من خبراتنا الثرية في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي إلى جانب تلقى تحليلات وتقارير مخصصة تفصل أوجه النجاح والقصور المرصودة، وإضافة إلى ذلك، تشمل خدماتنا الاستشارية تقديم تحليلات تفصيلية حول علامتكم التجارية وتواجدكم الحالي على وسائل التواصل الاجتماعي والقطاع الذي تعملون فيه، وتواجد منافسيكم، بهدف إنشاء رؤية شاملة تشمل جميع الأصول التي تملكونها وأفضل طرق استخدامها في تحقيق المكاسب. تواصلوا معنا لمعرفة المزيد حول إمكانات أنشطتكم الإلكترونية والاستفادة منها.
يرتبط تحقيق الاستفادة القصوى من التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي ارتباطًا مباشرًا بمعرفة طبيعة التفاعلات مع الجمهور، يمكننا، من خلال تحليلات تتبع النشاط على وسائل التواصل الاجتماعي، تزويدكم برؤية شاملة حول تفاعلات عملائكم الحاليين والمحتملين عبر منصاتكم المختلفة، وتحديد المحتوى الذي يجذبهم ويحفزهم على المشاركة، إذ نختص بتحويل مرئيات وسائل التواصل الاجتماعي إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ والقياس تستهدف تطوير النتائج النهائية، إضافة إلى تزويدكم بتقارير منتظمة لرصد شبكات التواصل الاجتماعي وتوضيح المحتوى الذي يحقق الجذب ومجالات التحسين التي ينبغي التركيز عليها لدعم الجهود المستقبلية، نستطيع تمكينكم من اتخاذ قرارات أفضل وأكثر استنارة حول محتوى عملائكم المفضل وكيفية الاستفادة منه في جذب مزيد من الزيارات وتحقيق الإيرادات وذلك من خلال إمدادكم بمعلومات جديدة دورية عنهم.
يمكن ملاحظة تأثير تقارير وسائل التواصل الاجتماعي المتسقة والدقيقة في العديد من الجوانب ذات الصلة بالتواجد عبر الإنترنت، وعلى الرغم من تأثر بعض الجوانب أكثر من غيرها، تمثل جميعها ركائز أساسية في إنشاء إستراتيجية فعالة طويلة المدى، سندعمكم في كل خطوة من تنفيذها، وبالاستعانة بتقارير متابعة حسابات التواصل الاجتماعي، يمكنكم إنشاء محتوى أفضل ونشره عبر المنصات الأكثر أهمية، وفي حين لا يعد الاهتمام الوثيق بالتحليلات وحده ضمانًا للنجاح، فإن تلك التحليلات تمنحكم فرصة الوصول للعملاء والتواصل معهم بشكل أفضل، ما يضعكم في صدارة المنافسة.
الاستفادة من منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بكم
كما تعلمون بالفعل، يعتبر فيسبوك أحد أهم الأسواق الإلكترونية، حيث يزيد عدد مستخدميه عن 2 مليار مستخدم شهريًا، وهو ما يتيح فرصًا جيدة للنمو وقدرة عالية على استهداف العملاء بدقة بالغة، وهو ما يعد بالغ الأهمية لأي شركة حديثة، وبصفتنا شركة مختصة في تقديم الخدمات الإعلانية المتميزة عبر فيسبوك سنحرص على الاستفادة من قدرات المنصة الهائلة في استهداف الشرائح الديموغرافية المطلوبة، وهذا ما يميزها عن غيرها من المنصات.
ستسلط خدماتنا التسويقية عبر منصة فيسبوك الضوء على منتجاتك وخدماتك من خلال إنشاء إعلانات إبداعية والعمل على تنفيذها وتطويرها ورصد أدائها والتفاعل معها، كما يعد تنوع الإعلانات التي تقدمها منصة فيسبوك سببًا أخر لكونها أداة تسويقية ممتازة حيث يمكن تخصيص تلك الإعلانات وتحسينها لإطلاق حملات تسويقية فريدة، لا يمكن التفوق على مزايا الخدمات الإعلانية التي تقدمها منصة فيسبوك من حيث الانتشار الضخم وفعاليتها من حيث التكلفة، ما سيمكننا من استغلال ميزانيتكم في تحقيق أقصى قيمة ممكنة.
وبإضافة خدمات التسويق عبر إنستغرام إلى خطة التسويق الرئيسية، سيمكنكم تعزيز انتشار علامتكم التجارية والاستفادة من طبيعة المنصة البصرية في عرض منتجاتكم وإنشاء كتالوج افتراضي لها، كما أنك لن تحتاج إلى وكالة متخصصة في إعلانات إنستغرام للحصول على المرئيات بشأن انتشار علامتك التجارية وملاحظات العملاء المباشرة عليها، حيث يمكنك الاطلاع عليها مباشرة بمجرد إنشاء حساب أعمال على المنصة بنفسك، إلا أن الحفاظ على تواجد إلكتروني متسق يخدم أهدافك بشكل فعال يتطلب دعم تلك الوكالات.
لا تعد الخدمات الإعلانية التي تقدمها بروفن 360 عبر منصة إنستغرام إضافية أو غير ضرورية، إذ تعد استكمالاً للجهود التسويقية على المنصات الأخرى، وتعزز انتشار علامتكم التجارية وتنميتها، وبالتالي زيادة المبيعات. وفي حين تركز بعض الخدمات التي تقدمها الوكالات الإعلانية الأخرى عبر منصة إنستغرام إما على بناء العلامة التجارية أو على زيادة المبيعات، يتمثل النهج الأفضل في تقديم حلول تجمع الهدفين معًا، وهو الأمر الذي سندعمكم في تحقيقه، وتعد قدرة منصة إنستغرام على زيادة معدلات زيارة الموقع، وتتبع مدى قابلية تحول الزوار إلى عملاء، والمساعدة في فهم سلوكياتهم الشرائية، أحد أكثر الجوانب التسويقية تأثيرًا لمنصة إنستغرام وأقلها استغلالًا.
تطورت خدمات التسويق عبر لينكد إن بشكل ملحوظ في السنوات الأخيرة، ويعود ذلك بشكل رئيسي إلى تطوير المنصة لنهج أكثر ابتكارًا في الربط ما بين المهنيين والشركات، وفيما يتعلق بتسويق الأعمال بين الشركات (B2B)، تُعد خدمات الإعلان عبر لينكد إن الأفضل من بين المنصات النظيرة، حيث يمكنها استهداف كل من القطاعات والأفراد بما يضمن الوصول للشرائح والفئات المناسبة، وبالرغم من صعوبة ضمان نجاح الحملات التسويقية على منصة لينكد إن، إلا أنها تعد الأفضل بلا منافس في جذب العملاء المحتملين في مجال تسويق الأعمال بين الشركات.
وتُعد قدرة لينكد إن على تقديم إعلانات ديناميكية وموجهة ومخصصة من خلال كل من الحاسوب المكتبي والهواتف المحمولة كبيرة للدرجة التي لا يمكن تجاهلها، وكل ما ستحتاجونه هو وكالة مختصة في تقديم الخدمات الإعلانية عبر لينكد إن، مثل وكالتنا، لتساعدكم في تحديد استراتيجيتكم التسويقية الخاصة ووضع أهداف واضحة لنجاحها، كما سنضمن استقلاليتكم في اتخاذ القرار في كل الأوقات، مع استمرار فريق خبراؤنا المختص في تقديم الدعم لكم بشكل مستمر لتحقيق النجاح.
مع تحسن خدمات التسويق عبر تويتر، والتوقعات بحدوث المزيد من التحسينات فيها مستقبلاً، ينبغي إدراج الخدمات التسويقية عبر توتير سواء من خلال الإعلانات الممولة أو المنشورات المجانية أو كليهما في استراتيجياتكم التسويقية الخاصة، إذ تُعد منصة توتير الأداة الرائدة في التسويق من خلال مناصرة العلامات التجارية (brand advocacy)، وتسمح خوارزمياتها باستهداف أحداث واتجاهات شائعة (trends) بعينها، إلى جانب توفيرها للعديد من الأدوات القياسية التي تتيح فرص وصول فورية للجمهور الذي تستهدفونه، وإضافة إلى طبيعة المنصة الإبداعية، يمكن من خلالها تقديم الإعلانات بمجموعة من خيارات الوسائط الإعلامية التي توفر محتوى داعمًا مقنعًا، وبالرغم من عدم وجود شركة تختص حصرًا بالخدمات الإعلانية عبر توتير، نمتلك سنوات من الخبرة والاستراتيجيات التي أثبتت نجاحها في تحقيق الاستفادة القصوى من الحملات التسويقية والحصول على أفضل النتائج.
وبطبيعة الحال لم تكتشف العديد من الشركات بعد إمكانات سناب شات الإعلانية، وقدرته على الوصول لشريحة ديموغرافية معينة مثل جيل الألفية على وجه التحديد، إلا أن المنصة، التي تماثل العملاق النائم، تنمو بأعلى معدل لها منذ عام 2017، وقد أعادت الاهتمام إلى خدماتها الإعلانية بشدة في الفترة الأخيرة. يمكن استخدام الروابط في المنشورات بهدف زيادة معدلات الزيارة، والوصول لجمهور مختلف عن الجمهور المتابع لك، وتعزيز ولاء مستخدمي سناب شات من جيل الألفية وجيل Z لعلامتك التجارية، من خلال تطبيق “سناب شات بزنس” والاستفادة من سوق غير مكتشفة نسبيًا لتحقيق النمو.
أبرز مزايا إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لدى بروفن
الأدوات الأساسية لبناء علامتكم التجارية
مديرو الحسابات
نُعيّن خبيرًا مختصًا بحسابكم لدينا، يتولى متابعة جميع متطلباتكم الخاصة بالحملة الإعلانية ويعمل على الالتزام بها.
الإبهار
نُعد منشورات إبداعية مثيرة للإعجاب والانبهار، حيث يتميز محتوانا بالجاذبية والرشاقة إلى جانب الاختلاف والتميز وعدم التكرار.
الوصول للجمهور المستهدف
سندعمكم في الوصول للجمهور المستهدف فورًا، بمجرد التواصل معنا، وسنكون أبطالاً خارقين، ينقذون الموقف ويحلون المشاكل.
